近日，“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起了广泛关注。其中，ABC品牌疑似因回应“如果觉得接受不了可以不买”而引发了舆论风波，被不少网友抵制。
11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 发文，向广大消费者鞠躬致歉。他表示，这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评。邓景衡郑重道歉，表示要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到他们的真实行动。他还承诺，12月份就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，并且希望消费者能给他们一些时间来做调整。
在致歉视频中，邓景衡还提到了即将推出的新产品。他表示：“在13号的官方说明里面，说到我们要改进产品，在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。这一个多星期，我们争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。在13号的官方说明里面，说到我们要改进产品，在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。”
对于近期引起热议的网络舆情，他表示：“公司虽然成立了那么多年，这个舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时，回应的内容又不够明确，上了那么多的热搜，从来没有过的。这几天我也一直在反思。这方面，请大家包涵。”
“大家的声音，我们都听到了。感谢大家对我们的批评和督促。”邓景衡表示，他认为静下来做好产品，可能是对这个事情最好的回应。他还表示希望大家继续监督他们的工作，并请大家多给他们一点时间和耐心。
此前，九派新闻搜索发现，多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关产品。不过，ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店已经没有产品在售。然而，11月21日，据媒体报道，记者查询ABC的销售渠道以及走访线下商场后发现，其京东自营官方旗舰店和线下商超依然能够购买相关商品。ABC官方回复，线下销售渠道的进货情况由经销商自行决定，具体情况不太清楚。
公开资料显示，ABC是国内女性个人护理品牌，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等，创立于1998年。此外，据悉，11月21日，从全国标准信息公共服务平台查询发现，计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾（护垫）》正在起草，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。主管部门为中国轻工业联合会，主要起草单位有中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司（旗下有卫生巾品牌七度空间）、广州宝洁技术有限公司（旗下有卫生巾品牌护舒宝）、尤妮佳生活用品（中国）有限公司（旗下有卫生巾品牌苏菲）等。
来源：九派新闻、中国新闻周刊
编辑 杜海锋 审核 谢俊 谢珂
